Je reageert op een huis via Thuiskompas. Hoe gaat het dan verder?

We krijgen regelmatig vragen over hoe het verder gaat als je via Thuiskompas reageert op een huis van Domesta. Hieronder lees je wat er gebeurt:

Hoor je niets?

Helaas, dan sta je niet op plek 1.

Je staat op plek 1

  1. Je krijgt een mail dat je op plek 1 staat.
  2. Je geeft door of je het huis nog steeds wilt huren of niet. Dit kan tot de datum zoals die in de mail staat.

Let op!
Reageer je niet of te laat? Dan zien we dit als weigering. We blokkeren je inschrijving dan voor 3 maanden.

Je wilt het huis niet meer huren

Laat dit zo snel mogelijk weten. Dan bieden we het huis aan de volgende kandidaat aan.

Je wilt het huis nog huren

  1. Voeg binnen 5 dagen documenten toe aan je persoonlijke pagina op Thuiskompas. In de mail staat welke documenten dit zijn. 
  2. Je kunt al een afspraak maken om het huis te bekijken. Dit doe je met de huidige huurder.
  3. Wij controleren alle documenten.
  4. Is alles in orde en voldoe je aan de voorwaarden? Dan krijg je een aanbieding van het huis. Dit gaat via de mail.
  5. Je laat ons definitief weten of je het huis wilt huren of niet. Je mailt dit naar klantadviseurs@domesta.nl. Reageer je niet of te laat? Dan zien we dit als weigering.

Accepteer je het huis? 

Door de coronaregels loopt alles dan wat anders dan normaal:

  • We mailen het huurcontract. Of we versturen het per post als mailen niet lukt. Je tekent het huurcontract en alle andere stukken thuis. En geeft ze aan ons als je de sleutels krijgt.
  • We sturen je per mail een link om de huur te betalen. Deze krijg je 2 รก 3 dagen voordat het huurcontract ingaat.
  • Heb je geen internet bankieren? Dan maak je het bedrag zelf over. De huur moet binnen zijn op de datum waarop het huurcontract ingaat.
  • We bellen om een afspraak te maken.

Bij de afspraak houden we ons aan de coronaregels!

Dit betekent dat wij het huis controleren zonder dat jij erbij bent. Kom je later dingen in huis tegen die niet goed zijn? Bel ons dan gewoon. Na de controle laten we de sleutels in de voordeur en wachten totdat je er bent.

Veel plezier met je nieuwe huis!

Je reageert op een huis via Thuiskompas. Hoe gaat het dan verder?

Wat vind je van deze inhoud?

Nuttig Niet Nuttig